si asi es tienes razon seguro el tema venga porque esta usando una version de Windows de 64 bits, pero antes de llegar a ese punto queria validar que este sobre Vista o Win 7
yo tampoco me he encontrado nunca con este problema puntualmente, pero si he visto en otras consultas que instalando office (imagino que con soporte para 64 bits si es el caso), se resuelve
pero bueno veremos si estos que el comentamos le ayuda
saludos
Leandro Tuttini
Blog
Buenos Aires
Argentina